Квесты в России переживают новую волну популярности — за последний год спрос на подобные развлечения увеличился на 30%. В декабре прошлого года Росстандарт принял один из самых обсуждаемых и сложных национальных стандартов — ГОСТ Р 71161-2023 «Услуги в области развлечений и отдыха детей. Квест-комнаты детские. Общие требования». Документ был разработан ТК 181. Однако не все организаторы квестов сегодня оказывают эти услуги добросовестно.
Руководитель Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии (Росстандарт) Антон Шалаев отметил, что Стандарт, с одной стороны, ввел базовую терминологию и основу для классификации квестов, а с другой — также установил ключевые требования к исполнению квеста, его персоналу, безопасности проведения (в том числе, в технической части — к применяемым движущимся механизмам, крепежным изделиям, вентиляции и системе дымоудаления, электробезопасности и т.д.).
Он вступил в силу с 1 марта этого года и стал важным шагом в развитии индустрии детских развлечений, родители стали чаще обращать внимание на соблюдение организаторами данного документа.
После недавней трагедии на квесте в Дагестане, где погибли две девушки, Госдума инициировала комплексный анализ этого рынка. Стоит ли пересматривать стандарты?
Антон Шалаев:«На мой взгляд, необходимости пересмотра ГОСТа сейчас нет. Основная задача — пересмотр правил применения этого документа. Согласно законодательству, все ГОСТы изначально являются добровольными к применению — однако есть ряд случаев, при которых соблюдение стандарта становится обязательным. Например, при публичном заявлении о том, что оказываемые услуги или реализуемая продукция осуществляются в соответствии с ГОСТом. В этом случае требования становятся обязательными. Почему бы многочисленным агрегаторам квест-услуг изначально не допускать к себе только те организации, которые заявляют о том, что организуют квесты в соответствии с ГОСТом и, следовательно, готовы нести за это ответственность?»
По словам главы Росстандарта, еще одна возможность — использование ссылок на ГОСТ в договорно-правовых отношениях. Этого можно ожидать, например, в качестве требования от торговых центров, развлекательных комплексов и иных площадок при заключении арендных договоров с организаторами квестов. И, наконец, законодательством предусмотрена возможность ссылок на ГОСТы в нормативных правовых актах, в случае чего применение стандарта также становится де-факто обязательным.